China's cross-border e-commerce SHEIN successfully core

背景

Recentemente, a mais recente classificação de aplicativos de compras da PYMNTS mostrou que a plataforma de comércio eletrônico transfronteiriço chinesa SHEIN ultrapassou mais uma vez a Amazon, tornando-se o aplicativo de compras com o maior número de downloads globalmente. Esta plataforma global de moda rápida foi fundada em 2012 e, após o incidente de banimento da Amazon em 2021, subiu rapidamente e conseguiu ultrapassar a Amazon tornando-se o aplicativo de compras com o maior número de downloads nas lojas de aplicativos da Apple e Android, liderando em mercados como os Estados Unidos.

Segredo do Sucesso

A SHEIN se destacou principalmente devido à sua aplicação de big data, cadeia de suprimentos flexível e modelo de vendas com influenciadores digitais. Diferentemente de outras marcas, a SHEIN optou por construir um site independente desde sua fundação, em vez de depender de plataformas de terceiros como a Amazon.

Mudança de Estratégia

Com os vendedores chineses percebendo as vantagens de ter um site independente, cada vez mais vendedores estão migrando de plataformas de terceiros para operar em várias plataformas e estabelecer seus próprios sites independentes. De acordo com os dados, em 2021 houve um aumento acentuado no número de empresas chinesas estabelecendo sites independentes no exterior, e a participação dos sites independentes vem aumentando ano após ano.

Vantagens do Site Independente

A estação independente é um site de comércio eletrônico transfronteiriço estabelecido independentemente pelo vendedor. Comparado com a plataforma de terceiros, o vendedor pode ter seu próprio site de marca e integrar logística, armazenamento, pagamento, etc., de forma independente, a fim de realizar um gerenciamento mais abrangente. Além disso, a estação independente pode ajudar os vendedores a acumular dados do usuário e promover uma melhor conversão de marketing.

Modelo de dupla via

Vale ressaltar que os vendedores não abandonam completamente a plataforma de terceiros, mas adotam o modelo de dupla via 'plataforma de terceiros + estação independente'. Esse modelo ajuda no crescimento do negócio, aumenta a capacidade de resistência ao risco e economiza comissões da plataforma para os vendedores.

Pontos difíceis de operação

Para os jogadores chineses de comércio eletrônico transfronteiriço, embora a construção de uma estação independente traga uma série de vantagens, eles também precisam enfrentar muitos desafios, como a complexidade do SaaS da estação independente, os requisitos de diferentes mercados e a dificuldade de integração de dados. Portanto, aprimorar a capacidade de análise de dados e otimizar a experiência do usuário são extremamente importantes.

Perspectivas futuras

No campo do e-commerce chinês, ferramentas e tráfego não são a vantagem competitiva mais importante. Com base na experiência de sucesso da SHEIN, a aplicação de big data, a cadeia de suprimentos flexível e o modelo de influenciadores são os verdadeiros 'moats'. No entanto, a construção dessas vantagens centrais requer acumulação a longo prazo. O e-commerce chinês deve fazer ajustes estratégicos para enfrentar os desafios futuros.