독립 사이트 전환율 향상을 위한 효과적인 팁
작은 변경, 큰 효과
독립 사이트에서 소규모 및 저비용 조정을 통해 거대한 수익을 얻을 수 있습니다. 경험에 따르면 독립 사이트에서 여러 가지 작은 변경을 수행할 수 있으며, 이러한 저비용 최적화는 뜻밖의 결과를 빠르게 이끌어 냅니다. 각각의 변환률 최적화 포인트에 집중하고 변화가 있는 변경에 집중하면서 변화가 없는 시도는 무시하십시오. 모든 변경 또는 최적화가 각각의 독립 사이트에 효과적이지는 않습니다. 왜냐하면 각 사이트의 목표나 전환 방식은 다르기 때문입니다.
콘텐츠 최적화
독립 사이트의 어구 및 콘텐츠를 변경하는 것은 전환율을 향상시키는 중요한 방법입니다. 방문객이 독립 사이트에 도착하고 구매 사이의 퍼널 프로세스에 유의해야 합니다. 추가적이거나 불필요한 단계는 손실을 초래할 수 있습니다. 한 소매업체가 계정 등록을 체크 아웃 프로세스의 선택적 부분으로 만들면 매출이 45% 증가했습니다. 고객이 문의나 구매를 가장 직접적이고 간단한 방법으로 완료할 수 있도록 보장하십시오.
콘텐츠 형식 변경
비디오 콘텐츠는 텍스트 콘텐츠보다 더 높은 전환율을 가져올 수 있습니다. 방문객에게 가치 있는 비디오 컨텐츠를 제공하는 것이 좋습니다. 지도서나 제품 특징소개와 같은 것들을 비디오로 만드는 것도 좋은 생각입니다.
방문객을 촉구하지 마십시오
독립 사이트에서 방문자를 계속 촉구하지 마십시오. 방문자가 구매를 결정할 때까지 압박을 가하지 마십시오. 예를 들어 37signals의 등록 버튼 캡션을 변경한 후 등록 수가 200% 증가했는데, 방문자는 여전히 더 많은 정보를 얻고 싶어하며 아직 구매 결정을 내리지 않았기 때문입니다.
전환율 훼손 방지
독립 사이트에 전환율을 훼손하는 요소가 없도록하세요. 예를 들어 제출 버튼 옆의 '양식 지우기' 버튼이 사용자가 양식을 다시 작성해야하는 상황을 유발하거나 '장바구니 비우기' 버튼이 제품을 실수로 삭제하는 것을 방지하세요. 이러한 경우에는 사용자가 작업을 확인할 수 있도록 경고 창을 설정하는 것이 좋습니다.
큰 변화의 시기
작은 변경이 효과가 없다면 큰 변화를 고려하십시오. 두 개의 완전히 다른 페이지 디자인을 테스트하여 현재 웹사이트를 개선할 수 있는 솔루션을 찾은 다음 페이지 효과를 완벽화하기 위해 계속 테스트하십시오. 또한 랜딩 페이지 콘텐츠를 변경해보세요. 예를 들어 Performable 회사는 랜딩 페이지 콘텐츠를 변경함으로써 전환율을 80% 향상시켰습니다.