제품 페이지 최적화 가이드
제목과 부제목의 중요성
제품 페이지 최적화에서 제목과 부제목 선택이 매우 중요합니다. 제목은 간결하고 분명해야하며 브랜드 이름을 포함하여 사용자가 제품 내용을 한눈에 볼 수 있어야 합니다. 너무 긴 키워드 문자열을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 상표 기호를 추가하면 브랜드의 신뢰도가 향상됩니다. 예를 들어, 웹 사이트 이름이 WIKTOK이고 남성용 면도기를 판매하는 경우 제품 이름은 WIKTOK™️ Men's 5-in-1 Electric Shaver가 될 수 있습니다.
부제목은 사용자가 두 번째로 중요한 정보를 얻는 곳입니다. 부제목에는 제품 관련 데이터 및 특징을 보여줄 수 있으며, 판매량, 사용자 평가 및 전문가 추천 등의 정보를 비롯할 수 있습니다. 또한 할인이 있는 경우 표시할 수 있지만, 할인이 작거나 연줄인 경우 부제목 공간을 차지하지 않는 것이 좋습니다.
고정 장바구니 버튼의 중요성
모바일 페이지에서 고정 장바구니 버튼은 매우 중요한 요소입니다. 사용자가 제품 페이지를 탐색할 때 더 많은 제품 정보를 보기 위해 계속해서 아래로 스크롤해야합니다. 구매를 결정할 때 구매 버튼을 다시 찾기 위해 다시 위로 스크롤해야 하므로 작업이 어려워집니다.
KISS 원칙 (Keep It Simple, Stupid!)을 따르고 고객이 구매 프로세스를 간소화할 수 있도록 하기 위해 플로팅 장바구니 버튼을 제공하여 언제든 주문할 수 있도록 도와줍니다. 이는 사용자에게 상기시키는 역할을 하는데 그치지 않고 사용자의 작업 시간을 크게 줄일 수 있습니다. 그러나 많은 Shopify 템플릿은 이 기능을 제공하지 않기 때문에 템플릿을 바꾸거나 직접 수정하여 플로팅 장바구니 버튼을 추가해야 합니다.
1. 가격 정책
소비자들은 진정으로 가성비 좋은 거래를 선호하는데 싼 것만이 아니라는 것을 좋아합니다. 따라서 가격을 정할 때 높게 책정하는 것을 두려워하지 마세요. 가격을 너무 낮게 책정하거나 할인 비율을 지나치게 크게 하면 제품 품질에 대한 의심을 키울 수 있습니다. 제품 가격을 50-100달러로 설정하고 투자 수익률을 1.2-1.4로 평준화하여 광고 비용에 충분한 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다. 또한 가격을 상대적으로 높게 책정하면 광고가 더욱 우수하고 소비력이 강한 관중을 끌어들일 수 있습니다.
2. 안전 마크
위험한 웹사이트에서 신용카드 정보를 제공할 때 소비자가 안전하다고 느끼도록 충분한 안전성을 제공해야 합니다. 각 Drop Shipping 웹사이트는 다양한 결제로고와 같은 안전 마크를 갖추어야 합니다. 안전 마크는 일반적으로 구매 또는 장바구니 담기 버튼 아래에 배치되어 소비자가 직관적으로 볼 수 있게 해야 합니다. 결제 페이지에도 안전 마크를 추가하는 것이 좋으며, 가능하면 자체 로고를 추가하여 브랜드 신뢰도를 높일 수 있습니다.
3. 정책 보장
웹사이트의 정책 보장은 소비자들의 신뢰도에 매우 중요합니다. 독립적인 사이트에서 일반적으로 비롯되는 정책 보장은 방문자들의 안전감을 높일 수 있습니다. 환불 정책 등을 포함한 정책 보장을 안전 마크 이후에 배치하고, 폰트 크기를 크게하거나 굵게 처리하는 등 주목할 수 있게 표시하는 것이 좋습니다. 내용으로는 주문 추적, 반품 및 환불 정책, 배송 정책 및 무료 배송 정책 등을 포함할 수 있습니다.
4. 주문 추적 정보 조회
웹사이트 신뢰도를 높이기 위해 간단한 '주문 추적' 페이지를 설정하는 것이 좋습니다. 이 페이지에 17track의 API를 사용할 수 있습니다. 해당 페이지는 웹사이트의 내비게이션 메뉴와 제품 페이지의 정책 보장에 배치하여 사용자가 주문 상태를 쉽게 조회할 수 있도록 합니다.
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
모든 제품에 대한 FAQ 페이지를 만들어라. 전체 웹 사이트의 FAQ와 다르게 제품 FAQ는 제품의 구체적인 세부 정보와 질문에 대답한다. 소비자가 마주칠 수 있는 질문에 대답하기 위해 상위 제품의 FAQ 및 사용자 평가를 참고하는 것이 좋다.
6. 정성껏 작성된 리뷰
제품 상세 페이지에 사용자의 긍정적인 리뷰 이미지를 표시하고, 상품의 장점을 붉은 선으로 강조하고, 빨간색으로 요약한다. 리뷰 부분은 풍부하게 작성해야 하며, 최소 300-500개의 리뷰를 포함하는 것이 좋으며, 최상위 20개 리뷰는 이미지로 제작하는 것이 좋다. 제품의 판매에 있어 리뷰의 품질과 양은 매우 중요하다.
7. 완비된 정책
배송 정책과 환불 정책은 웹 사이트에서 빠뜨릴 수 없는 부분이다. 제품 상세 페이지에 북마크 또는 링크를 삽입하여 FAQ와 함께 표시하는 것이 좋다. Footer에도 이 두 가지 정책을 포함해야 한다.
8. 'Career' 섹션 추가
웹 사이트의 연락처 부분에 'Career' 섹션을 추가하여 회사의 발전 상황과 장기간의 신뢰를 보여준다. 이는 소비자에게 웹 사이트에 대한 신뢰감을 높이며, 회사의 안정성과 신뢰성을 보여준다.
9. 웹 사이트 속도 최적화
웹 사이트 속도는 사용자 경험에 매우 중요하며, 특히 이미지가 많은 웹 사이트에게 더욱 중요합니다. 웹 사이트 속도를 최적화하고 사용자 경험 및 웹 사이트 성능을 향상시키기 위해 전문 플랫폼에서 고려할 수 있습니다.
10. 사용자 장바구니를 되살리기 위해 SMS를 사용하세요
SMS를 이용한 고객 재활용은 효과적인 마케팅 수단으로, 잠재적인 이탈 고객을 되살릴 수 있습니다. SMSBump 등의 SMS 재활용 앱을 사용하는 것을 권장하며, 높은 ROI 효과를 얻을 수 있습니다.