크로스 보더 전자 상거래 단독 사이트의 트래픽 획득과 전환율 향상의 핵심 요소 분석
수학 관계 분석 독립 사이트의 핵심 요소
국경을 넘어 전자 상거래가 발전함에 따라, 독립 사이트의 완전성과 업그레이드가 점점 더 중요해지고 있습니다. 초기에는 독립 사이트 판매자는 주로 단일한 모델을 따라 트래픽을 얻었지만, 계속해서 시행착오를 거치고 공부하면서 점점 더 많은 방법이 판매자가 더 많은 트래픽을 확보하는 동시에 전환율을 높일 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 책임자 천원명은 수학 관계의 관점에서 판매자들에게 매출에 영향을 미치는 각 요소를 분석했습니다.
그는 매출을 다음과 같은 관계를 통해 설명할 수 있다고 지적했습니다: 매출 = 새로운 고객 거래량 + 재구매 거래량. 즉, 신규 유치와 재구매가 매출을 달성하는 핵심이라고 합니다. 또한 매출은 방문자 수에 전체 매장 전환율을 곱한 것과 주문 당 평균 매출을 곱한 것으로 나타낼 수도 있습니다. 어떤 한 가지 차원에서도 매출을 크게 증가시킬 수 있습니다. 전환율은 거래 횟수를 방문자 수로 나눈 것으로 계산할 수 있으며, 전환율을 높이려면 트래픽을 동시에 증가시키고 거래를 촉진해야 합니다.
트래픽 획득의 고려 요인
트래픽 획득을 고려할 때, 판매자는 다음 몇 가지 문제에 주의해야 합니다:
第一,流量天花板。卖家需要明确地了解流量天花板,避免做出无用功。
第二,流量价格。根据产品特性,测算流量价格以及计算每个渠道的获客成本,控制ROI。
第三,选择合适的推广渠道。不同产品需要找准对应的推广渠道,比如服装类产品适合在Facebook上推广,而像割草机这类产品在谷歌上的转化率会更高。
第四,流量持续性和稳定性的风险。卖家需要控制流量持续性和稳定性,并根据此调整在SEO中的投入。
第五,流量获取周期。不同推广方式的周期不同,了解这些流量获取周期的特点有助于提高推广效率。
技术维度的关键细节
在了解了销售基本属性以及如何提高转化率的方法后,需要从技术端打好基础,提高网站的维护并增加买家的复购率。陈远明提供了15项技术维度的讲解,涵盖了独立站的方方面面。
1、域名。域名尽可能短,最好以".com"为主。过长的域名会削弱店铺的影响力,所以六个英文字符是比较好的选择。
2、页面速度。网站页面最好可以在200毫秒内打开,同时要利用带宽提高下载速度,并确保网站无误。
3、移动端适应性。随着移动端流量的增加,网站必须适配智能手机并提供完整的移动端体验。
4、可信度。避免出现浏览器显示网站不安全的情况,因为这会直接影响转化率。
5、页面结构。页面导航需结构清晰,合理划分分类,不宜超过3级,不使用FLASH。
6、搜索。当SKU数量巨大时,买家的搜索会成为一个难题,因此需要优化搜索推荐、热门搜索等功能。
7、购物体验。提供云购物服务,简化下单流程,让购物体验更加简单明了。
8、展示维度。提供丰富的展示内容,包括多角度图、视频、文字描述等.
9、像数集成。集成Facebook、Google像素,方便营销团队进行优化。
10、本土化。针对不同地区进行多货币、多支付方式、多语言的本土化运营。
11、新用户追回。对于注册但未下单的用户可以发邮件进行追踪。
12、邮件跟踪。通过邮件追踪提高网站在买家眼中的认知度。
13、活动模块。定期开展各种活动、利用折扣网分发优惠券等。
14、社交媒体。支持网站与Instagram、Facebook、YouTube等社交媒体内容的引入。
15、数据分析。对流量、销售、营收等数据进行分析,从中了解用户访问量、商品销量排名等,并做出改进措施。