Successo chiave del gigante cinese dello shopping online transfrontaliero SHEIN

Background

Recentemente, l'ultima classifica delle app di shopping di PYMNTS ha mostrato che il rivenditore online cross-border cinese SHEIN ha superato di nuovo Amazon, diventando l'app di shopping più scaricata al mondo. Questo rivenditore di moda veloce globale è stato fondato nel 2012 e dopo l'evento di blocco di Amazon nel 2021 è rapidamente emerso, superando con successo Amazon diventando l'app di shopping più scaricata sia sull'App Store di Apple che su Android, conquistando il mercato statunitense e altri mercati.

Successo segreto

Il motivo principale per cui SHEIN ha avuto successo sta nell'applicazione dei big data, nella catena di approvvigionamento flessibile e nel modello di promozione attraverso influencer. A differenza di altre marche, SHEIN ha scelto di creare un sito web indipendente fin dall'inizio anziché dipendere da piattaforme di terze parti come Amazon.

Cambiamento di strategia

Man mano che i venditori cinesi si rendono conto dei vantaggi dei siti web indipendenti, sempre più venditori stanno passando dall'operare su piattaforme di terze parti al multi-plateforme, creando i loro siti web indipendenti. I dati mostrano che nel 2021 le aziende cinesi hanno registrato un repentino aumento del numero di siti web indipendenti aperti all'estero e la quota di siti web indipendenti continua a crescere anno dopo anno.

Vantaggi dei siti web indipendenti

Un sito indipendente è un sito di e-commerce transfrontaliero creato autonomamente dal venditore. Rispetto alle piattaforme di terze parti, il venditore può avere il proprio sito ufficiale del marchio e collaborare autonomamente con la logistica, il magazzino, il pagamento, etc., per completare un'attività commerciale più completa. Inoltre, il sito indipendente può aiutare il venditore a accumulare dati degli utenti, promuovendo una migliore conversione del marketing.

Modello duale

Vale la pena notare che il venditore non abbandona completamente le piattaforme di terze parti, ma adotta il 'Modello duale', ovvero 'piattaforma di terze parti + sito indipendente'. Questo modello aiuta alla crescita aziendale, aumenta la capacità di resistenza ai rischi e consente al venditore di risparmiare sulle commissioni della piattaforma.

Punti di difficoltà nell'operatività

Per i giocatori cinesi nel settore dell'e-commerce transfrontaliero, anche se la costruzione di un sito indipendente può portare una serie di vantaggi, devono affrontare molte sfide, come la complessità del SaaS per il sito indipendente, le esigenze dei diversi mercati e la difficoltà di integrazione dei dati. Pertanto, migliorare la capacità di analisi dei dati e ottimizzare l'esperienza dell'utente è fondamentale.

Prospettive future

Nel settore dell'e-commerce cinese che si espande all'estero, gli strumenti e il traffico non sono i vantaggi competitivi più fondamentali. Prendendo spunto dal successo di SHEIN, l'applicazione dei big data, la catena di approvvigionamento flessibile e il modello di vendita di prodotti con influencer sono veri e propri 'muri difensivi'. Tuttavia, la costruzione di questi vantaggi fondamentali richiede un accumulo a lungo termine, e l'e-commerce cinese che si espande all'estero deve essere pronto a un aggiustamento strategico per affrontare le sfide future.