Ottimizzazione dell'esperienza di shopping del sito autonomo per migliorare il tasso di conversione del traffico
Uno, ottimizzazione della pagina dei dettagli del prodotto
La pagina dei dettagli del prodotto è fondamentale per i siti di e-commerce ed è un importante passaggio per comunicare il valore del prodotto ai consumatori. Se la descrizione del prodotto è scarna, le immagini sono sfocate o le informazioni non sono chiare, ciò può portare i consumatori ad esitare e aumentare il tempo di decisione. Si consiglia agli esercenti di ottimizzare la pagina dei dettagli del prodotto, aggiungendo una descrizione dettagliata e mostrando gli scenari di utilizzo del prodotto.
Due, semplificazione del processo di ordinazione
Alcuni siti web richiedono che i clienti si registrino come membri prima di effettuare un ordine, ciò aumenta il costo dell'ordinazione e porta i clienti ad abbandonare l'acquisto. Si consiglia di abilitare la funzione 'Ordina come ospite' per permettere ai clienti di effettuare direttamente l'ordine e ridurre il numero di passaggi per completare l'ordinazione.
Tre, migliorare la fluidità del sito web
Una navigazione disorganizzata e una lentezza del sito web possono prolungare il tempo di ordinazione e ridurre l'esperienza dell'utente. Ottimizzare la struttura e il layout del sito web, migliorare la velocità di accesso e valutare l'utilizzo di servizi di accelerazione CDN.
Quattro, creare fiducia nel marchio
Nel commercio online non è possibile toccare il prodotto in anticipo, pertanto fornire informazioni di alta qualità sui prodotti e una politica di assistenza post-vendita completa possono aumentare la fiducia dei clienti nel marchio e ridurre le preoccupazioni legate all'ordinazione.
Cinque, semplificare la pagina di checkout
Quando i consumatori forniscono informazioni private, la fiducia è fondamentale. Fornire una pagina di pagamento singola o a tre pagine, riducendo i passaggi di pagamento, e offrire metodi di pagamento diversi in base alle abitudini di spesa della regione.
Sesto, Scelta di pagamento diversificata
Capire le abitudini di pagamento dei consumatori in diverse regioni, offrire metodi di pagamento adatti alla situazione di acquisto, evitando che i consumatori rinuncino all'acquisto a causa di problemi di pagamento.
Settimo, Chiare spese indicate
Includere tutte le spese nel prezzo del prodotto o indicare chiaramente le spese aggiuntive sulla pagina, evitando che i consumatori scoprano spese aggiuntive solo al momento dell'ordine, migliorando l'esperienza di acquisto.
Ottavo, Riduzione dei tempi di spedizione
Scegliere un corriere veloce, ridurre le spese di spedizione, offrire servizi aggiuntivi, cercando di ridurre al minimo i tempi di consegna. Aumentare la soddisfazione del cliente, evitando la diminuzione dell'intenzione di acquisto dovuta a lunghi tempi di attesa.