Pengembangan dan Evolusi Situs E-commerce Lintas Batas dalam Negeri serta Pemilihan Model
Analisis Kelebihan dan Kekurangan Situs Independen dan Platform Pihak Ketiga
Dalam beberapa tahun terakhir, dengan bangkitnya berbagai platform e-niaga lintas batas di luar negeri di pasar China, model e-niaga situs independen mulai menarik perhatian. Dibandingkan dengan platform pihak ketiga, situs independen memiliki sejumlah kelebihan dan kelemahan.
Kelebihan platform pihak ketiga meliputi mudah diakses, memiliki jumlah besar lalu lintas belanja dengan niat tinggi, dan sebagainya. Namun, dalam fase penurunan bonus lalu lintas platform saat ini, penjual platform pihak ketiga juga menghadapi tantangan yang tidak sedikit.
Tantangan utamanya adalah persaingan homogen yang ketat, produk sulit untuk standout. Konsumen sulit mengingat nama merek atau toko setelah membeli produk, sulit untuk membentuk perilaku pembelian yang berulang. Selain itu, cara pemasaran terbatas oleh aturan platform, sulit untuk memiliki ruang untuk berkreasi sendiri.
Keunggulan Utama Situs Independen
Dibandingkan dengan itu, situs independen memiliki keunggulan lebih banyak. Pertama, situs independen memiliki lebih banyak otonomi, bisa menetapkan aturan dan strategi pemasaran sendiri, memanfaatkan keunggulan personalisasi. Kedua, situs independen dapat mengumpulkan data pengguna, membangun loyalitas merek, menciptakan daya tarik pengguna dan penjualan berulang. Selain itu, situs independen dapat langsung berinteraksi dengan konsumen, membangun kesadaran merek dan kepercayaan, meningkatkan pengalaman pengguna.
Kekurangan dari Situs Independen
Namun, situs independen juga memiliki kekurangan. Biaya pembangunan dan operasional situs independen relatif tinggi, memerlukan tingkat teknis dan lalu lintas yang tinggi. Pada saat yang sama, situs independen kurang memiliki lalu lintas bawaan di platform, perlu menarik dan mempertahankan pengguna sendiri, mengalokasikan lebih banyak energi dan sumber daya.
Panduan Memilih Model E-commerce untuk Situs Independen
Bagaimana cara memilih model situs independen yang cocok bagi penjual platform yang ingin bertransformasi menjadi situs independen atau bagi pabrik manufaktur dan tim pengembang produk yang ingin memasuki e-commerce lintas batas? Berikut adalah beberapa model e-commerce situs independen utama:
1. Situs Independen yang Dibangun Sendiri: Sepenuhnya membangun situs independen, menarik dan mempertahankan pengguna sendiri, membangun loyalitas merek.
2. Independen + Platform Pihak Ketiga: Menggunakan situs independen sebagai situs web merek, didukung oleh saluran platform pihak ketiga, untuk meningkatkan eksposur merek dan penjualan.
3. Independen + E-commerce Sosial: Menggabungkan platform media sosial, dengan pemasaran berbasis sosial untuk menarik pengguna dan meningkatkan konversi.
4. Independen + E-commerce Konten: Menyediakan konten menarik untuk menarik pengunjung, meningkatkan daya tarik pengguna.
Dengan demikian, penting bagi perusahaan dan tim yang ingin mengembangkan situs independen untuk e-commerce lintas batas untuk memilih model yang sesuai. Dengan menimbang kelebihan dan kekurangan masing-masing, penggunaan berbagai model secara fleksibel akan membantu meningkatkan daya tarik merek dan kinerja penjualan.
Keunggulan Situs Independen
Keunggulan situs independen adalah kemampuan untuk mengumpulkan basis pengguna sendiri, mewujudkan pemasaran ulang dan penjualan serampangan berikutnya. Melalui komunikasi dengan pengguna, dapat memperoleh umpan balik langsung tentang produk dan terus mengoptimalkan produk. Dengan peningkatan jumlah pengguna, nilai situs web juga akan bertambah.
Selain itu, sebagai situs independen, Anda dapat sepenuhnya mengendalikan merek Anda sendiri, merancang kegiatan pemasaran dan promosi secara fleksibel, tanpa terikat oleh perubahan kebijakan atau aturan pihak ketiga.
Kekurangan Situs Independen
Mendirikan situs independen memiliki ambang pintu tertentu, memerlukan kemampuan dasar dalam membangun dan mengoperasikan situs. Meskipun alat pembangunan situs SAAS pihak ketiga semakin umum, masih diperlukan keterampilan dasar dalam pengalaman pengguna situs, pengaturan proses pembelanjaan, dan halaman detail produk.
Selain itu, salah satu masalah terbesar dari situs independen adalah kurangnya lalu lintas organik gratis, sehingga perlu membangun saluran pengalihan lalu lintas sendiri dan melakukan operasi pengguna untuk memaksimalkan retensi pengguna, konversi, dan penambangan nilai.
Analisis Model Situs Independen
Situs independen memiliki berbagai model, salah satunya adalah model B2B atau B2W (wholesale). Model ini mengandalkan sumber daya produsen dalam negeri, ditujukan kepada klien perusahaan kecil dan menengah atau pengecer di luar negeri, untuk mewujudkan penjualan produk dalam jumlah besar. Situs web semacam itu akan menetapkan jumlah pesanan minimum atau jumlah pesanan, melakukan pemesanan melalui pembayaran online, dan pengiriman lintas batas untuk menyelesaikan pengiriman produk.
Salah satu mode lain adalah model penyebaran independen "model pemasaran B2C", terutama muncul sekitar tahun 2004 hingga sekitar tahun 2010. Pada periode ini, biaya produksi yang rendah dari barang buatan Cina dan biaya lalu lintas internet membuat perusahaan yang terlibat dalam model ini dapat berkembang dengan lancar. Namun, seiring berjalannya waktu, perkembangan model ini mulai tertinggal dan tidak lagi sesuai dengan lingkungan saat ini.
Secara keseluruhan, apakah memilih situs independen atau platform pihak ketiga tergantung pada situasi pribadi, tetapi disarankan untuk memilih mode yang sesuai dengan perkembangan saat ini untuk melakukan pengembangan.
Mode B2C boutique vertikal
Model ini muncul sekitar tahun 2010, utamanya berasal dari penjual-penjual yang mewakili busana pengantin. Mereka mulai beralih secara bertahap ketika menghadapi persaingan sengit dan masalah hak cipta, dengan melakukan penetrasi vertikal industri mereka. Perusahaan-perusahaan yang mewakili termasuk shein, Soufeel, Tidebuy, Jollychic, sammydress, Patpat, dan lainnya. Model ini melakukan integrasi yang sangat mendalam dalam rantai pasokan produk, secara bertahap beralih ke desain asli dan inovasi. Selain itu, pemasaran terus dioptimalkan, memperhatikan data pengguna dan efisiensi penempatan iklan, untuk mencapai pertumbuhan pengguna melalui desain iklan baru dan rekayasa ulang pengguna.
Model E-commerce Seluler
Model E-commerce Seluler utama berkembang setelah tahun 2012, dengan perwakilan khas seperti Jollychic, Clubfactory, Fordeal, dll. Tim perusahaan ini memiliki pengalaman yang kaya, dukungan teknologi yang kuat, dukungan modal yang besar, dan mengincar pasar dan wilayah baru yang sangat menguntungkan dari bonus populasi Internet. Selain Asia Tenggara dan Timur Tengah, peluang serupa juga ada di wilayah lain, tetapi teknologi dan modal akan menjadi hambatan masuk.
Model Inovasi Mikro Situs Sendiri
Model Pembayaran Saat Barang Diterima, disingkat COD (Cash on Delivery), pertama kali muncul pada paruh kedua tahun 2016. Penjual dari Fujian membangun halaman produk serupa dengan halaman detail di platform seperti Taobao, dan mempromosikannya melalui Facebook, menargetkan pelanggan di Hong Kong, Taiwan, Asia Tenggara, dll. Model ini sangat meningkatkan tingkat konversi pesanan pengguna, produk yang dijual termasuk barang kulit, alat teh, dll. Kemudian model ini dipelajari oleh ahli lalu lintas besar Internet seluler di dalam negeri, tetapi dengan persaingan yang semakin ketat dan biaya lalu lintas yang meningkat, tantangannya juga bertambah. Penjual yang hebat yang memprioritaskan kualitas produk, logistik, dan pengalaman purna jual dapat unggul, dan tetap dapat berkembang dengan stabil saat menghadapi tantangan pasar.
Secara keseluruhan, berbagai model e-commerce menunjukkan performa dan perkembangan yang berbeda-beda sesuai dengan lingkungan pasar dan tahapan tertentu. Adaptasi terhadap perubahan pasar dan terus-menerus meningkatkan pengalaman pengguna merupakan kunci untuk perkembangan jangka panjang perusahaan.
Model Dropshipping
Model Dropshipping, dikenal sebagai Dropshipping di luar negeri, fokus pada lalu lintas, tidak menyimpan stok, produk langsung dikirim oleh pemasok dari pabrik atau gudang setelah pelanggan melakukan pemesanan. Umumnya menggunakan Shopify untuk platform website, Obelro untuk pemilihan produk, dan promosi melalui Facebook. Model ini berasal dari komunitas afiliasi luar negeri, didirikan oleh para pemain internet berpengalaman dalam pemasaran dan operasi lalu lintas. Mereka memahami kebiasaan konsumen luar negeri, akrab dengan saluran dan alat pemasaran internet, sehingga mengembangkan beragam strategi pemilihan produk dan pemasaran. phonebibi, dudegadgets, dan sebagainya merupakan perwakilan terkenal dari model ini.
Model Situs Independen Brand
Brand standalone site bukanlah model baru, tapi seiring dengan intensifikasi persaingan homogen dalam e-commerce lintas batas, semakin banyak penjual merek unggul muncul, membuat model ini menjadi lebih penting. Situs mandiri merek adalah website penjualan resmi yang dibangun oleh pemilik merek, dengan fokus utama pada pengembangan desain produk, pemasaran merek, dan kemampuan operasional berkomunikasi dengan pengguna. Situs mandiri merek cocok untuk tim kreatif dengan kemampuan pengembangan produk atau penjual yang sedang melakukan transformasi dari pabrik, contohnya Anker, Mobvoi, dan Crazybaby, yang merupakan representasi unggul.
Model bisnis mikro luar negeri
Model bisnis mikro luar negeri menggabungkan model bisnis mikro yang sudah matang di dalam negeri ke dalam ranah e-commerce lintas batas, sangat diminati di kawasan Asia Tenggara yang budaya dan kebiasaannya mirip dengan Tiongkok. Melalui platform seperti WeChat versi luar negeri, WhatsApp, Line, Grup Facebook, dan lainnya, transaksi online dilakukan melalui percakapan sistematis dan komunikasi satu lawan satu. Ini adalah model yang relatif baru, masih dalam tahap eksplorasi, diharapkan akan muncul lebih banyak perusahaan sukses dalam model ini.