Peluang Baru Industri Ritel E-commerce Global

Tren Baru E-commerce lintas Batas

Dalam dua tahun terakhir, dipengaruhi oleh pandemi, industri eceran e-commerce global berkembang pesat, skala transaksi e-commerce lintas batas China terus meningkat, memberikan peluang besar bagi perusahaan China untuk memperluas merek ke luar negeri.

Strategi Baru Permintaan Merek

Untuk perusahaan lintas batas, pembayaran lintas batas tidaklah mudah, melibatkan berbagai kartu kredit, dompet digital, serta lembaga pembayaran pihak ketiga dari berbagai negara, sangat kompleks. Perusahaan finansial teknologi Stripe yang didirikan pada tahun 2010 menyediakan rangkaian solusi simple dan lengkap, perusahaan dapat menyematkan beberapa baris kode Stripe dalam situs web, memulai penerimaan pembayaran lintas batas dengan mudah.

Keunggulan Rantai Suplai Global

Xu Ruicheng berpendapat bahwa dengan terus menggali keunggulan rantai pasokan, memanfaatkan sumber daya dan rantai pasokan global, dapat membawa peluang baru bagi perusahaan. Tidak lagi terbatas pada rantai pasokan China konvensional, melainkan memanfaatkan keunggulan rantai pasokan global, memberikan lebih banyak kemungkinan bagi pemenuhan merek di luar negeri.

Peluang Baru Eksplorasi Lintas Batas

Dalam hal ekspansi merek ke luar negeri, perusahaan Tiongkok dapat memilih untuk memperluas merek berbentuk dalam negeri ke pasar luar negeri, atau dapat mendirikan merek baru di luar negeri, dan nantinya kembali ke pasar dalam negeri. Meskipun banyak perusahaan berusaha ke luar negeri, namun perusahaan yang benar-benar menikmati harga merek yang tinggi tidak banyak, masih banyak peluang yang menunggu untuk dieksplorasi.

Tren Masa Depan: Situs Eksklusif dan Pasar Berkembang

Tren ke depan dalam ekspansi lintas batas akan melihat kemunculan situs eksklusif dan pasar berkembang. Banyak pedagang dalam negeri mulai memperhatikan situs eksklusif berkualitas tinggi, membentuk situasi di mana situs eksklusif dan platform e-commerce bahu-membahu. Selain itu, pasar berkembang seperti Asia Tenggara masih menjadi lautan biru, yang dapat dengan cepat mengadopsi model internet canggih dari dalam negeri.

Peluang Baru di Pasar Matang

Meskipun banyak yang mengira bahwa pasar matang seperti Amerika Serikat dan Eropa memiliki ruang pertumbuhan yang terbatas, namun tingkat penetrasi e-commerce sebenarnya terus meningkat, pasar masih luas. Dengan infrastruktur logistik dan pembayaran yang semakin baik, tidak ada yang menghambat perkembangan e-commerce di pasar matang, ini masih merupakan tren pertumbuhan.

Tantangan Baru dalam Pembayaran Lintas Batas

Menyelesaikan masalah pembayaran yang merupakan salah satu dari masalah terbesar dalam e-commerce lintas batas sangat penting. Perusahaan harus memperhatikan kontrol risiko dan pelayanan pelanggan, merencanakan biaya pembayaran dengan baik, dan memilih penyedia pembayaran yang sesuai. Tingkat keberhasilan pembayaran dan cakupan adalah faktor penting yang perlu dipertimbangkan saat memilih metode pembayaran, yang pada akhirnya memengaruhi volume transaksi keseluruhan dan peningkatan pendapatan perusahaan.

Insiden penutupan akun Amazon memicu minat pedagang terhadap situs independen

Baru-baru ini, salah satu topik yang sedang hangat diperbincangkan dalam komunitas e-commerce lintas batas adalah insiden penutupan akun Amazon. Karena beberapa merek kenamaan lintas batas diduga melakukan tindakan pengisian pesanan palsu dan akhirnya ditutup akunnya oleh Amazon, banyak perusahaan China juga terkena imbasnya, yang mendorong banyak pedagang untuk mulai memperhatikan situs independen.

Pertarungan kelebihan dan kekurangan antara situs independen dan platform besar

Menurut Xu Ruicheng, penutupan akun Amazon bukanlah hal baru, melainkan telah terus terjadi. Penjual China perlu memahami aturan platform besar di luar negeri agar tidak ditutup akun karena berbagai metode pemasaran. Sementara itu, mereka juga perlu mempertimbangkan untuk melepaskan ketergantungan pada platform, mendirikan situs independen mereka sendiri, dan menerapkan strategi ganda.

Situs independen mengacu pada situs web yang memiliki domain sendiri. Dibandingkan dengan platform e-niaga seperti Amazon, penjual dapat memiliki lalu lintas domain pribadi mereka sendiri, tidak terbatas oleh platform besar. Keuntungan terbesar dari situs independen adalah dapat menguasai data dan informasi pengguna, serta membangun kolam lalu lintas sendiri.

Ketika memilih antara platform besar dan situs independen, perusahaan sebaiknya mempertimbangkan kategori produk dan keunggulan tim. Beberapa kategori produk cocok dijual di platform seperti Amazon, sementara kategori lainnya lebih cocok untuk dipromosikan di situs independen, seperti kategori fashion.

Kehadiran bersama platform dan situs independen di masa depan

Secara keseluruhan, volume transaksi e-niaga sedang meningkat di negara mana pun. Di masa depan, platform dan situs independen akan saling mendukung, saling memengaruhi, bukan saling menggantikan. Perusahaan dapat memiliki 'lalu lintas domain pribadi' dan 'lalu lintas domain publik' secara bersamaan di situs independen dan platform besar.

Bagaimana cara menjalankan situs independen secara efektif

Bagi penjual, inti e-niaga terletak pada produk. Oleh karena itu, cara memilih produk, membangun merek, dan mencapai diferensiasi adalah yang paling penting. Penjual yang sukses bukan hanya berfokus pada e-niaga atau situs independen, tetapi juga menjadi perusahaan barang konsumen yang membangun hubungan kuat dengan konsumen.

Menghubungkan konsumen adalah inti dari perusahaan barang konsumsi, termasuk kualitas produk, pengalaman berbelanja, proses pembayaran, dan layanan sebelum dan sesudah penjualan. Membangun lalu lintas berkualitas, menurunkan biaya perekrutan pelanggan, akan meningkatkan profitabilitas, membentuk lingkaran yang baik.