Tendance de développement des sites de commerce électronique transfrontalier

Entreprise se tourne vers la vente sur un site Web indépendant

Une entreprise spécialisée dans la conception, la production et la vente de vêtements de mode rapide, principalement vendus sur les marchés européen et américain, avec pour public cible les femmes âgées de 18 à 25 ans. Avec le développement continu de l'activité, en 2020, l'entreprise a déplacé ses produits du marché d'Amazon vers un site Web de commerce électronique transfrontalier indépendant, et a commencé à développer sa propre marque. Cependant, au cours de ce processus, l'entreprise a progressivement pris conscience que les sites Web de commerce électronique transfrontalier indépendants étaient souvent confrontés à des problèmes de talents, de trafic et de paiement.

L'étape de paiement du site indépendant est cruciale

Une fois la sélection des produits et la phase de promotion terminées, l'expérience de paiement sur le site indépendant est l'un des facteurs clés qui déterminent si le trafic se convertit efficacement en commandes. Cependant, dans la pratique, les vendeurs transfrontaliers sur les plates-formes de commerce électronique sont confrontés à trois principaux points de douleur en matière de paiement: le taux de réussite des paiements, les coûts et la conformité.

Les sites Web indépendants constituent un canal important pour l'internationalisation

Avec le développement rapide de l'économie chinoise et l'accélération du processus de mondialisation, de plus en plus de marques chinoises commencent à franchir les frontières et à étendre leurs marchés à l'étranger. Dans ce processus, les sites indépendants, en tant que canal important pour les marques à l'étranger, commencent à être de plus en plus appréciés par les vendeurs transfrontaliers.

Les avantages et les tendances de développement des sites indépendants

Les sites indépendants disposent d'un site de commerce électronique indépendant avec un nom de domaine, un espace, des pages d'exposition de produits personnalisées, un back-office de données indépendant, etc. Les marques peuvent contrôler complètement du côté de la production, du marketing, de la livraison et des données pour répondre aux besoins des utilisateurs, améliorer l'expérience, s'adapter rapidement, se concentrer sur le marketing et l'innovation.

Selon le rapport sur le développement du commerce électronique transfrontalier en Chine (2022), environ 200 000 sites indépendants sont sortis à l'étranger en 2022. De plus en plus de vendeurs de plateformes, de vendeurs de commerce extérieur B2B et de marques de Taobao intérieures commenceront à essayer le modèle commercial des sites indépendants. Il est prévu que le nombre de sites indépendants en Chine dépassera 500 000 d'ici 2025.

Défis au niveau du paiement pour les sites indépendants

Dans le processus opérationnel, les vendeurs indépendants sont confrontés à trois principaux points douloureux lors du processus de paiement : taux de réussite, coûts et conformité, et doivent chercher des solutions pour améliorer l'efficacité de conversion des paiements.

Conclusion

Les sites de commerce électronique transfrontalier jouent un rôle crucial dans le processus d'internationalisation des marques chinoises. À l'avenir, avec le développement de l'industrie et l'avancée technologique, les sites indépendants deviendront l'un des principaux choix pour l'internationalisation des marques, et les solutions d'optimisation des paiements évolueront progressivement, stimulant le développement continu des activités des sites indépendants.

Taux de réussite des paiements

Le taux de réussite des paiements est l'une des principales préoccupations des commerçants indépendants. La connexion directe sans redirection sur la page de paiement et le support de diverses méthodes d'intégration peuvent aider les consommateurs à vivre une expérience fluide du panier d'achat à la caisse, évitant ainsi les pertes de trafic causées par les redirections. De plus, la localisation des paiements et la diversification des scénarios de paiement sont également des facteurs importants à prendre en compte. Selon les habitudes de paiement des consommateurs sur différents marchés nationaux, la localisation des paiements peut favoriser le taux de réussite des paiements, facilitant ainsi l'expansion de nouveaux marchés pour les commerçants indépendants.

Coûts des paiements

Le coût des paiements comprend non seulement les taux et la mise en place des canaux de paiement, mais aussi certains coûts cachés qui méritent d'être pris en compte. Par exemple, les pertes de change peuvent affecter les performances commerciales du vendeur. Par conséquent, lors du choix d'un prestataire de services de paiement, il est nécessaire de considérer non seulement les taux, mais également de prendre en compte divers facteurs de coûts pour éviter d'impact négatif sur la rentabilité de l'entreprise.

Sécurité et conformité

Lors du choix d'un prestataire de services de paiement, la sécurité et la conformité sont des principes de base. Les produits à forte valeur ajoutée sont souvent confrontés à des taux de rétrofacturation plus élevés. Les vendeurs doivent renforcer leur conscience du contrôle des risques et choisir des partenaires de paiement sûrs et conformes. En ce qui concerne les paiements frauduleux, des entreprises telles que Payoneer et d'autres utilisent une quantité importante de données et des modèles de contrôle des risques pour aider les commerçants à identifier les consommateurs et à garantir la sécurité et la conformité des transactions. En même temps, les commerçants indépendants doivent répondre activement aux exigences réglementaires afin de garantir la conformité juridique dans tous les domaines.

En fin de compte, les sites de commerce électronique transfrontalier doivent se concentrer sur les trois principaux problèmes de douleur liés au paiement sur site : le taux de réussite des paiements, le coût des paiements et la sécurité et la conformité. Se concentrer sur les capacités des produits, le service clientèle et la sécurité et la conformité est essentiel pour répondre aux besoins des vendeurs, améliorer le taux de conversion des affaires et réaliser un développement optimal.