Les deux principaux modèles de commerce électronique transfrontalier
Modèle de plateforme à faible seuil par rapport au modèle de site indépendant
L'industrie du commerce électronique transfrontalier compte actuellement deux principaux modèles, l'un est de fonctionner sur des plateformes telles qu'Amazon, eBay, Walmart, AliExpress, Lazada et Shopee, tandis que l'autre consiste à choisir un site indépendant.
Le modèle de plateforme à faible seuil bénéficie d'un trafic intégré et d'un seuil d'entrée relativement bas, tout en pouvant obtenir sa part du gâteau. Cependant, en raison de la concurrence homogène et de plus en plus féroce sur la plateforme, des guerres de prix de plus en plus intenses et de la nécessité de respecter pleinement les règles de la plateforme, ce modèle peut être confronté au risque de suspension de compte.
Le modèle de site indépendant permet un développement libre, une exploitation entièrement indépendante et évite les contraintes des règles de la plateforme, mais nécessite de générer son propre trafic, ce qui entraîne des coûts de trafic élevés, un faible taux de conversion et une grande difficulté opérationnelle.
La fin du dividende d'Internet, le trafic devient un problème
Sur Internet, le trafic est la source de toute activité commerciale. Cependant, avec la saturation du nombre d'internautes, la disparition du dividende d'Internet, la hausse des frais de livraison et d'autres facteurs, le problème du trafic devient de plus en plus critique.
Les grandes plates-formes de commerce électronique transfrontalier sont fortement homogènes, la concurrence des prix est féroce, et le risque de suspension de compte existe. Les sites autonomes doivent supporter des coûts élevés d'acquisition de clients, en utilisant des publicités et d'autres moyens pour attirer du trafic.
Le trafic privé devient crucial
Le privé se réfère aux ressources utilisateurs possédées par une entreprise/marque avec lesquelles elle peut interagir de manière répétée. Grâce au trafic privé, les coûts d'acquisition de clients peuvent être réduits et les problèmes de trafic résolus.
En observant les entreprises chinoises partant à l'étranger comme SHEIN et Anker, on peut constater les différences dans leurs stratégies de trafic. SHEIN est initialement issu d'un site autonome, accumulant à long terme un bassin de trafic privé de marque, réalisant la fidélisation des clients et les achats répétés. Anker tire la plupart de ses revenus de la plate-forme Amazon, manquant de capacité pour toucher directement les clients. Ainsi, elle intensifie également ses investissements dans le site Web de la marque, et tente de faire fonctionner le trafic privé.
Conclusion
Dans le domaine du commerce électronique transfrontalier, le choix d'un modèle commercial approprié est crucial. Pour les commerçants souhaitant établir une marque et posséder des ressources utilisateur indépendantes, le trafic privé est la clé de leur développement futur. Grâce à l'exploitation du trafic privé, les coûts d'acquisition de clients peuvent être réduits, la fidélité des utilisateurs peut être renforcée, et une exploitation et un développement continus peuvent être réalisés.