Análisis del modelo de ventas y guía de operaciones para tiendas independientes

1. Modelo de venta

El modelo de venta de la tienda independiente incluye principalmente 2b, 2C y COD. 2b se centra principalmente en la venta al por mayor de pequeñas cantidades, dirigida a grupos de compradores en línea que compran decenas o cientos de artículos; 2C se centra principalmente en la venta al por menor de artículos individuales, dirigida a grupos de compradores en línea que compran algunos productos; COD se basa principalmente en el pago contra entrega, atrayendo a clientes de consumo impulsivo, como los de Taiwán, el sudeste asiático, Japón, Oriente Medio, entre otros.

2. Problemas clave

Independientemente de qué modelo de venta se elija, la tienda independiente necesita definir aspectos clave como la dirección principal, los precios, el mercado, el modelo de marketing, los canales de promoción, la optimización del sitio web, entre otros problemas clave.

3. Obtención de tráfico

En cuanto a la obtención de tráfico, en el lado comercial se puede obtener clientes a través de ferias comerciales, promoción local en LinkedIn, comunidades, foros y anuncios de adWords en motores de búsqueda en línea; en el lado de consumidor, se puede utilizar medios sociales, influencers, anuncios de CPC y otros medios para la promoción; los canales de promoción de COD son similares a los del lado de consumidor, pero con diferencias en cuanto a la logística, por ejemplo, la recogida en supermercados de Taiwán, la recaudación de fondos por intermediarios logísticos, entre otros.

4. Orientado al cliente

B2B se enfoca principalmente en empresas, distribuidores y clientes B2C; el cliente B2C se dirige principalmente a clientes individuales; COD también se dirige principalmente a clientes individuales.

5. Precio del producto

El precio unitario de los productos en B2B es bajo, el valor del pedido es alto, la tasa de recompra es alta y hay pocos clientes nuevos; el precio unitario de los productos en B2C es relativamente alto, el valor del pedido es bajo, la tasa de recompra es baja y se concentra en nuevos clientes; el precio de los productos COD es más bajo y pertenece al consumo impulsivo, con una tasa de recompra más baja que la de B2C.

6. Estrategia de envío

B2B generalmente no ofrece envío gratuito, proporciona varias opciones de envío con cargo para que los compradores elijan; B2C ofrece promociones de envío gratuito según el precio unitario del producto o establece condiciones para el envío gratuito, admite varios métodos de logística; COD generalmente ofrece envío gratuito, utilizando principalmente servicios de supermercados o recogida de mercancías en la zona para cobrar el envío.

7. Estrategia operativa

B2B se centra en el servicio, la capacidad logística y la cadena de suministro, brinda servicios posventa y establece relaciones de cooperación a largo plazo con distribuidores; en B2C, se debe enfocar en la capacidad de ser un producto popular y proporcionar servicios posventa personalizados; COD tiende más hacia el modelo de productos populares, con requisitos de servicio más bajos pero demandas logísticas más altas.

8. Optimización del sitio web

Los sitios web B suelen utilizar plantillas de tipo B pequeñas, admiten funciones de venta al por mayor y clasificación de niveles de miembros, así como descargas de paquetes de datos de imágenes de productos; los sitios web C utilizan plantillas de tipo vertical, admiten actividades de operación y función de un clic para pagar; los sitios web COD eligen plantillas de una sola página o tipo tienda de acuerdo con sus necesidades, admiten pedidos COD y regalos de productos al realizar compras en línea.

9. Objetivo final

Independientemente del modelo de ventas elegido, el objetivo final de un sitio web independiente es establecer un tráfico propio, atraer a usuarios específicos y construir una influencia de marca. Al elegir un modelo de ventas adecuado, perseverar en el esfuerzo, un sitio web independiente también puede lograr éxito en la construcción de una marca y atraer tráfico de clientes.