Análisis de riesgos y estrategias de mitigación de pedidos de sitios web independientes de comercio electrónico transfronterizo

Como vendedor independiente de comercio electrónico transfronterizo, enfrentar el riesgo de pedidos es un desafío inevitable. Mientras trabajamos para mitigar los riesgos, podemos analizar y manejar desde múltiples dimensiones.

Dimensión de riesgo de pedido

Las dimensiones comunes que pueden generar pedidos de riesgo incluyen:

  1. IP de pedido
  2. Idioma del navegador
  3. País de envío
  4. Zona horaria del comprador
  5. Si es una IP de proxy
  6. Importe del pedido
  7. Cantidad de artículos del pedido
  8. Si cumple con la política de protección al vendedor de Paypal

Niveles de riesgo de pedido y escenarios comunes

El riesgo de pedidos en sitios web de comercio exterior generalmente se divide en cuatro niveles: riesgo mínimo, riesgo leve, riesgo moderado, riesgo alto. Los escenarios de riesgo comunes incluyen:

  1. Alerta de compradores chinos según IP de pedido, idioma del navegador y país/ región de envío
  2. IP de pedido no coincide con el país de envío
  3. Obtención de datos de países de alto riesgo a través de canales de tarjetas de crédito o Paypal
  4. El comprador del pedido utiliza una IP de proxy para acceder y realizar el pedido
  5. Importe y cantidad del pedido inusual
  6. Evaluación basada en la política de protección al vendedor de Paypal
  7. Pedido realizado desde una IP de alto riesgo
  8. Selección de métodos de pago no normales
  9. Riesgo de correos electrónicos especiales

Estrategias de mitigación del riesgo de pedido

Para enfrentar el riesgo de pedidos, podemos implementar las siguientes estrategias de mitigación:

  1. Comprender y analizar las dimensiones de riesgo de los pedidos
  2. Mitigar de manera razonable los riesgos para crear el mayor valor
  3. Verificación automática de pedidos con herramientas de riesgo de la aplicación
  4. Enviar y analizar información según las reglas de desencadenantes
  5. Agregar criterios de juicio en el proceso de envío de pedidos

Con estas estrategias se puede ayudar a los operadores de sitios independientes a evitar eficazmente riesgos y garantizar la seguridad y eficiencia en el procesamiento de pedidos.