Plattform oder eigenständige Website? Wie wählt man den richtigen E-Commerce-Kanal?

Vor- und Nachteile der Plattform

Plattformen verzeichnen hohen Traffic und Conversion-Raten. Amazon zum Beispiel hat monatlich bis zu 183 Millionen Nutzer mit hoher Kaufbereitschaft und Conversion-Raten. Zudem können große Plattformen wie eBay und Amazon durch ihren Ruf und Bekanntheitsgrad das Vertrauen der Nutzer gewinnen. Darüber hinaus ist der Einstieg in die Plattformen mit niedrigen Hürden verbunden und es gibt Erfolgsbeispiele zum Lernen.

Allerdings gibt es auf Plattformen ernsthafte Homogenitätsprobleme, die zu intensivem Preiswettbewerb und zunehmender Anzahl homogener Produkte führen. Plattformen unterliegen auch verschiedenen Regeln und Beschränkungen, die für Verkäufer unkalkulierbare Risiken darstellen.

Vor- und Nachteile unabhängiger Websites

Unabhängige Websites können Marken aufbauen und den Direct-Traffic nutzen. Durch eigenständiges Website-Design und -Betrieb können Markenbilder flexibel gestaltet werden, um zu vermeiden, dass Benutzer den Shop und die Marke vergessen. Gleichzeitig können Nutzerdaten für präzises Marketing gesammelt werden. Es können die Regeln und Beschränkungen der Plattform vermieden und die Kosten für Regelverstöße gesenkt werden.

Allerdings existieren bei unabhängigen Websites technische Schwierigkeiten, da Kenntnisse in Grafikdesign, Kreativität, Werbung, Lieferkette usw. erforderlich sind. Gleichzeitig besteht die Notwendigkeit, Traffic zu generieren, wenn man Plattform-Traffic verlässt, und externe Traffic-Quellen zu finden.

Wie wählt man den richtigen E-Commerce-Vertriebskanal aus?

Basierend auf den Vor- und Nachteilen von Plattformen und eigenständigen Websites lässt sich analysieren, dass Drittanbieterplattformen für Einsteiger im grenzüberschreitenden Handel geeignet sind, während eigenständige Websites für erfahrene und etablierte Verkäufer geeignet sind. Einige Verkäufer entscheiden sich dafür, beide Möglichkeiten zu nutzen, indem sie auf der Plattform verkaufen und gleichzeitig eine eigenständige Website zur Traffic-Generierung aufbauen. Unabhhängig von der gewählten Methode ist es am wichtigsten, die jeweiligen Vor- und Nachteile zu verstehen und die Entwicklungsrichtung des eigenen Geschäfts klar zu definieren.