دليل تحسين صفحة المنتج
العنوان وأهمية العنوان الفرعي
في تحسين الصفحة المنتج، اختيار العنوان والعنوان الفرعي ضروري للغاية. يجب أن يكون العنوان واضحًا ومباشرًا، يحتوي على اسم العلامة التجارية، ويسمح للمستخدمين بفهم محتوى المنتج بسهولة. تجنب استخدام سلاسل كلمات طويلة جدًا. يمكن أن يزيد إضافة رمز العلامة التجارية من مصداقية العلامة التجارية. على سبيل المثال، إذا كان اسم الموقع هو WIKTOK ويبيع ماكينة حلاقة للرجال، يمكن أن يكون اسم المنتج WIKTOK™️ Men’s 5-in-1 Electric Shaver.
يعد العنوان الفرعي هو المكان الذي يمكن للمستخدمين الحصول فيه على المعلومات الثانوية الهامة. في العنوان الفرعي، يمكن عرض بيانات المنتج ذات الصلة والميزات، مثل عدد المبيعات، تقييمات المستخدمين، وتوصيات الخبراء. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان هناك تخفيض سعري يمكن عرضه، ولكن إذا كانت نسبة التخفيض صغيرة أو إذا كانت الخصومات مستمرة على مدار السنة، يُنصح بعدم استخدام مساحة العنوان الفرعي لذلك.
أهمية زر عربة التسوق المتعلقة
في صفحات الويب المحمولة، يُعتبر زر عربة التسوق العائم أحد العناصر الأساسية. عندما يقوم المستخدمون بتصفح صفحات المنتجات، غالبًا ما يحتاجون إلى التمرير بشكل مستمر لأسفل لعرض مزيد من معلومات المنتج. عندما يقررون الشراء، يحتاجون إلى التمرير لأعلى مرة أخرى للعثور على زر الشراء، مما يزيد من صعوبة العملية.
لتتبع مبدأ KISS (ابقها بسيطة، أحمق!) ولمساعدة الزبائن في تبسيط عملية الشراء، يمكن أن تساعد زر عربة التسوق المتدلية الزبون على إتمام الطلب في أي وقت. هذا ليس فقط تذكيرًا، بل يمكن أيضًا تقليص وقت العمليات للمستخدمين. ومع ذلك، الكثير من قوالب Shopify لا تحتوي على هذه الوظيفة، لذلك يتعين أخذ النظر في تغيير القالب أو تعديله يدويًا لإضافة زر عربة التسوق المتدلية.
1. استراتيجية التسعير
يفضل المستهلكون العثور على صفقات حقيقية مناسبة بالفعل، وليس فقط لأجل الرخص. لذلك، عند تحديد الأسعار لا تخاف من تسعيرها مرتفعًا. إذا كانت الأسعار منخفضة جدًا أو الخصومات مبالغ فيها، فإن المستهلكين قد يشككون في جودة المنتج. نوصي بتحديد متوسط قيمة الفاتورة بين 50-100 دولار وتحديد نسبة العائد المستوية إلى 1.2-1.4 تقريبًا، وهذا يمكن أن يوفر مساحة كافية للإعلانات. بالإضافة إلى ذلك، عند تحديد الأسعار بشكل مرتفع، ستجتذب الإعلانات جمهورًا أكثر جودة وقوة شرائية.
2. علامات الأمان
لضمان شعور المستهلكين بالأمان عند تقديم معلومات بطاقة الائتمان على مواقع الويب غير المعروفة ، يجب توفير شعور كاف بالأمان. يجب أن يحتوي كل موقع Drop Shipping على علامات أمان ، مثل شعارات الدفع المختلفة. عادة ما توضع علامات الأمان تحت زر الشراء أو الإضافة إلى السلة حتى يمكن للمستهلك رؤيتها بوضوح. يجب أيضًا إضافة علامات أمان على صفحة الدفع ، ومن الأفضل إضافة شعار الشركة الخاص لتعزيز سمعة العلامة التجارية.
3. ضمان السياسة
سياسة الضمان على الموقع أمر حيوي لثقة المستهلكين. يمكن أن تزيد سياسة الضمان المعتادة في المواقع المستقلة من شعور الزوار بالأمان ، مثل سياسة الاسترداد. يُنصح بوضع سياسة الضمان بعد علامات الأمان وتحديدها بوضوح ، مثل زيادة حجم الخط وتوسيعه وما إلى ذلك. يمكن أن تشمل المحتوى تتبع الطلبات وسياسة الاسترداد وسياسات الشحن والبريد المجاني.
4. استعلامات معلومات تتبع الطلبات
لزيادة مصداقية الموقع ، يُنصح بإنشاء صفحة بسيطة لـ 'تتبع طلبك' يمكن استخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ 17track. يمكن وضع هذه الصفحة في القائمة التنقلية للموقع وفي سياسة الضمان على صفحات المنتجات لتسهيل استعلام المستخدمين عن حالة الطلب.
5. أسئلة شائعة (FAQ)
لإنشاء صفحة FAQ لكل منتج، تختلف عن صفحة FAQ للموقع بأكمله. يجب أن تحتوي صفحة FAQ للمنتج على إجابات أساسية حول تفاصيل ومشاكل المنتج. يُوصى بالاطلاع على صفحات FAQ وتعليقات المنتجات الأكثر تصنيفًا للإجابة على الأسئلة التي قد يواجهها المستهلكون.
6. تعليقات مُصممة بعناية
عرض صور تقييمات المستخدمين الإيجابية على صفحة تفاصيل المنتج، مع تحديد نقاط بيع المنتج بإطار أحمر وتلخيص باللون الأحمر. يجب أن تكون جزء التعليقات غنية، ويُوصى بتضمين ما لا يقل عن 300-500 تعليق، مع عرض أول 20 تعليقًا على شكل صور. يعتبر جودة وكمية التعليقات أمرًا حيويًا لمبيعات المنتج.
7. سياسات شاملة
سياسة الشحن وسياسة الاسترداد هما جزء لا يتجزأ من الموقع الإلكتروني. يُوصى بإدراج روابط لصفحات السياسات هذه على صفحة تفاصيل المنتج بجانب صفحة FAQ. يجب أيضًا تضمين هاتين السياستين في أسفل الصفحة.
8. إضافة قسم 'وظائف'
إضافة قسم 'وظائف' في شريط الاتصال على الموقع يعرض حالة تطور الشركة والثقة الدائمة في وجودها. يمكن أن يزيد ذلك من ثقة المستهلكين في الموقع الإلكتروني، مما يظهر استقرار الشركة ونزاهتها.
9. تحسين سرعة الموقع
سرعة الموقع مهمة لتجربة المستخدم، خاصة للمواقع التي تحتوي على الكثير من الصور. يمكن النظر في تحسين سرعة الموقع على منصة احترافية لتعزيز تجربة المستخدم وأداء الموقع.
10. استخدام رسائل نصية لاسترجاع الزبونات الذين تركوا الموقع
استخدام رسائل نصية للاسترجاع هو وسيلة تسويقية فعالة يمكن أن تساعد في استرجاع العملاء المحتملين الذين قد ينفرون. يُوصى باستخدام تطبيقات مثل SMSBump لاسترجاع العملاء عبر الرسائل النصية لتحقيق نتائج عالية للاستثمار.