تطور واختيار نموذج الموقع المستقل للتجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين

تحليل مزايا وعيوب المواقع المستقلة مقابل منصات الطرف الثالث

في السنوات الأخيرة، مع صعود منصات التجارة الخارجية العابرة للحدود في السوق الصيني، بدأ نمط التجارة الإلكترونية للمواقع المستقلة يتلقى اهتمامًا متزايدًا. بالمقارنة مع منصات الطرف الثالث، تمتلك المواقع المستقلة العديد من المزايا والنقائص.

تتضمن مزايا منصات الطرف الثالث سهولة البدء ووجود كميات كبيرة من حركة التسوق عالية النية الحالية وما إلى ذلك. ومع ذلك، في مرحلة تراجع مكافأة حركة المنصة الحالية، يواجه بائعو منصات الطرف الثالث أيضًا تحديات كبيرة.

التحديات الرئيسية تكمن في المنافسة الشديدة المتماثلة، وصعوبة تميز المنتجات. بعد شراء المنتجات، من الصعب على المستهلكين تذكر العلامة التجارية أو اسم المتجر، وبالتالي يصعب تكوين عادة الشراء المتكررة. بالإضافة إلى ذلك، تكون وسائل التسويق مقيدة بقواعد المنصة، وهو ما يجعل من صعبًا تحقيق الحرية في التنفيذ الذاتي.

المزايا الرئيسية للمواقع المستقلة

بالمقارنة، تحمل مواقع الويب المستقلة مزيدًا من المزايا. أولاً، تتمتع المواقع المستقلة بمزيد من السيطرة، حيث يمكنها تحديد قواعد حوزتها واستراتيجيات التسويق، مما يسمح لها بتعزيز مزايا التخصيص الشخصي. ثانيًا، يمكن للمواقع المستقلة تجميع بيانات المستخدمين، وبناء ولاء للعلامة التجارية، وتحقيق التمسك بالعملاء وزيادة المبيعات المتكررة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمواقع المستقلة التواصل المباشر مع المستهلكين، وبناء الوعي بالعلامة التجارية والثقة، وتعزيز تجربة المستخدم.

نقائص المواقع المستقلة

ومع ذلك، توجد أيضًا عيوب في المواقع المستقلة. فإن تكلفة بناء وتشغيل المواقع المستقلة تكون مرتفعة، وتتطلب مستوى عالٍ من المهارة التقنية وحجم التدفق. وفي الوقت نفسه، تفتقر المواقع المستقلة إلى تدفق إستقطاب داخلي في المنصة، مما يتطلب جلب العملاء والحفاظ عليهم بشكل ذاتي، بالإضافة إلى تكثيف الجهود والموارد.

دليل اختيار نموذج التجارة الإلكترونية للمواقع المستقلة

كيف يمكن للبائعين على المنصات الذين يعتزمون الانتقال لصناعة المواقع المستقلة أو لفِرَق التصميم وتطوير المنتجات الذين يستهدفون الدخول في مجال التجارة الإلكترونية عبر الحدود اختيار نموذج مناسب لموقعهم المستقل؟ يُرجى اتباع هذه النصائح لاختيار نماذج التجارة الإلكترونية الرئيسية للمواقع المستقلة:

1. بناء موقع مستقل: بناء موقع مستقل بالكامل، وجلب العملاء والحفاظ عليهم ذاتيًا، وبناء ولاء للعلامة التجارية.

2. الموقع المستقل + منصة طرف ثالث: استخدام الموقع المستقل كموقع رسمي للعلامة التجارية، بالإضافة إلى قنوات منصة طرف ثالث، لزيادة تعريف العلامة التجارية وحجم المبيعات.

3. الموقع المستقل + التسويق الاجتماعي: دمج منصات التواصل الاجتماعي، واستخدام التسويق الاجتماعي لجذب المستخدمين وزيادة معدل التحويل.

4. الموقع المستقل + التجارة الإلكترونية للمحتوى: تقديم محتوى جذاب لجذب الزوار وزيادة تفاعل المستخدمين.

باختصار، بالنسبة للشركات والفرق التي ترغب في تطوير مواقع التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، فإن اختيار نمط مناسب ضروري للغاية. عند موازنة مزايا وعيوب كل نمط، واستخدام النماذج المختلفة بشكل مرن، سيساعد على زيادة تأثير العلامة التجارية وأداء المبيعات.

مزايا الموقع المستقل

تتمثل مزايا الموقع المستقل في قدرته على تجميع مجتمع المستخدمين الخاص به، وتحقيق التسويق التكراري والمبيعات المتقاطعة المتبعة. من خلال التواصل مع المستخدمين، يمكن الحصول على ردود فعل مباشرة حول المنتجات، وتحسين المنتجات بشكل مستمر. مع تزايد عدد المستخدمين، ستزيد قيمة الموقع تدريجياً.

علاوة على ذلك، كونه موقعاً مستقلًا، يمكنك السيطرة الكاملة على علامتك التجارية، وتصميم أنشطة التسويق والإعلان بطريقة مرنة، دون تقييد بسياسات أو قواعد طرف ثالث.

عيوب الموقع المستقل

تتطلب وجود موقع مستقل مهارات أساسية في إنشاء المواقع وتشغيلها. حتى بانتشار أدوات إنشاء المواقع من خلال خدمة SAAS الخارجية ، لا يزال هناك حاجة إلى مهارات أساسية في تجربة المستخدم على الموقع، وضبط عملية التسوق، وصفحات تفاصيل المنتج وغيرها.

بالإضافة إلى ذلك، أكبر مشكلة تواجهها المواقع المستقلة هي نقص حركة المرور الطبيعي المجانية، وتتطلب إنشاء قنوات جذب خاصة بها، والقيام بتشغيل المستخدمين من أجل تحقيق أقصى قدر من البقاء والتحويل واستغلال القيمة.

تحليل نموذج الموقع المستقل

تتوفر لدى المواقع المستقلة العديد من النماذج، واحدة منها هي نموذج B2B أو نموذج B2W (الجملة). يعتمد هذا النموذج على موارد الشركات المحلية، ويستهدف عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة أو عملاء التجزئة في الخارج، بهدف بيع المنتجات بالجملة. تقوم هذه المواقع بتحديد أدنى كمية مطلوبة للطلب أو قيمة طلب معينة، ويتم إتمام الطلب عبر الدفع عبر الإنترنت، وتقوم الشحن العابر للحدود بتسليم المنتجات.

آخر نمط هو "نمط توزيع B2C على موقع مستقل"، وقد ظهر بشكل رئيسي في بداية ما يُعرف بالفترة من حوالي عام 2004 إلى عام 2010. في هذه الفترة، كانت تكلفة التصنيع في الصين وتكلفة حركة الإنترنت منخفضة، مما سمح للشركات التي تعمل بهذا النمط بالنمو بشكل سلس. ومع مرور الوقت، بدأ هذا النمط في التراجع تدريجيًا ولم يعد مناسبًا للبيئة الحالية.

لتلخيص الأمر، يعتمد اختيار الموقع المستقل أو المنصة الثالثة على الحالة الشخصية، ولكن يُوصى باتباع النمط المناسب وفقًا للمسار التطوري الحالي.

نمط B2C للمنتجات الفاخرة الرأسية

ظهر هذا النمط حوالي عام 2010، وكان ينطلق بشكل رئيسي من بعض البائعين الذين يتخصصون في بيع فساتين الزفاف والثياب الرسمية. بدأ هؤلاء البائعين في التحول تدريجيًا عند مواجهتهم للتنافس الشديد وقضايا حقوق الملكية الفكرية، وبدأوا في العمق العمودي في الصناعة. ومن الشركات الرائدة في هذا المجال: شي إن، Soufeel، Tidebuy، Jollychic، sammydress، Patpat، وغيرها. يقوم هذا النمط بدمج موردي المنتجات بشكل عميق للغاية، ويتحول تدريجيًا إلى تصميمات أصلية وابتكارية. بالإضافة إلى ذلك، يستمر في تحسين جوانب التسويق، ويولي اهتمامًا كبيرًا ببيانات المستخدمين وكفاءة الإعلانات، ويحقق نمو المستخدمين من خلال تصميم إعادة التسويق من خلال الإعلانات.

نموذج التجارة الإلكترونية المتنقلة

نموذج التجارة الإلكترونية المتنقلة نما بشكل رئيسي بعد عام 2012، وتتمثل الأمثلة النموذجية في Jollychic، Clubfactory، Fordeal وغيرها. تتمتع هذه الشركات بفرق عمل متمرسة، ودعم تقني قوي، ودعم مالي كبير، وتستهدف السوق والمناطق الناشئة التي تحظى بميزة التعداد السكاني الإنترنتي الكبير. بالإضافة إلى جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط، توجد فرص مماثلة في مناطق أخرى، لكن التكنولوجيا والرأسمال سيكونان عائقين للدخول.

نموذج الإبتكار الصغير الذاتي في الإنشاء

نموذج الدفع عند الاستلام، المعروف اختصارًا بـ COD (Cash on Delivery)، ظهر لأول مرة في النصف الثاني من عام 2016. قام بائعون من فوجيان بإنشاء صفحات منتجات تشبه صفحات تفاصيل منتجات منصة تاوباو، وقاموا بالترويج عبر Facebook، مستهدفين العملاء في هونغ كونغ وتايوان وجنوب شرق آسيا وغيرها. هذا النموذج زاد بشكل كبير من نسبة تحويل الطلبات للمستخدمين، وتشمل المنتجات المباعة حقائب الجلد وأدوات الشاي وغيرها. لاحقًا، قام خبراء كبار في مجال تدفق الأموال عبر الإنترنت الصينية بدراسة هذا النموذج، لكن مع تصاعد التنافس وارتفاع تكلفة التدفق، تزايدت التحديات. يمكن للبائعين المتميزين الذين يولون اهتمامًا لنوعية المنتج واللوجستيات وتجربة خدمة ما بعد البيع البارزة البقاء ناجحين، والتطور بثبات عند مواجهة تحديات السوق.

بشكل عام، تختلف نماذج التجارة الإلكترونية في أدائها وتطورها في بيئات ومراحل السوق المختلفة. التكيف مع تغيرات السوق وتحسين تجربة المستخدم باستمرار هو العامل الرئيسي لنجاح الشركات على المدى الطويل.

نمط إسقاط واحد

يسمى نمط الإسقاط واحد في الخارج بـ Dropshipping، حيث يركز بشكل رئيسي على توجيه حركة المرور، دون تخزين البضائع، حيث تتم إرسال المنتجات مباشرة من المصنع أو المستودع عند طلب العميل، عادةً ما يتم استخدام منصة Shopify لإنشاء الموقع + Obelro لاختيار المنتجات + الإعلان على Facebook بهذه الطريقة. يعود أصل هذا النمط إلى مجتمع الشراكة الخارجية، ويتم تأسيسه أساسًا من قبل خبراء الإنترنت الذين يتمتعون بمهارات تسويقية وإشهارية وتشغيل حركة المرور عبر الإنترنت. يعرفون عادات المستهلكين في الخارج ويألفون قنوات التسويق والأدوات على الإنترنت، وبالتالي يبتكرون تشكيلة واستراتيجيات تسويقية غنية. phonebibi وdudegadgets وغيرها هي أمثلة رئيسية لهذا النمط.

نمط موقع العلامة التجارية المستقل

品牌独立站并不是新模式، ولكن مع تصاعد منافسة التجارة الإلكترونية عبر الحدود المتجانسة، يصبح ظهور المزيد من بائعي العلامات التجارية الممتازة أكثر أهمية. موقع العلامة التجارية المستقل هو موقع الويب الرسمي الذي تبنيه العلامة التجارية للمبيعات، والذي يكمن أساسه الرئيسي في تصميم وتطوير المنتجات، وترويج العلامات التجارية، وقدرة التشغيل في التواصل مع المستخدمين. يناسب موقع العلامة التجارية المستقل الفرق المبتكرة ذات القدرة على البحث والتطوير أو التجار الذين يحولون مصنعهم، مثل أنكر، موبفوي وكريزي بيبي وغيرهم من الأعلام الممتازة.

نموذج التجارة الإلكترونية الصغيرة عبر البحار

يعتمد نمط التجارة الإلكترونية الصغيرة عبر البحار على نمط التجارة الصغيرة الناجحة في الداخل ويزاوجه بقطاع التجارة الإلكترونية عبر الحدود، وهو يحظى بشعبية كبيرة في منطقة جنوب شرق آسيا، حيث تكون الثقافة مشابهة للصين. من خلال التسويق والتواصل الفعال عبر منصات مثل WeChat الدولي، واتساب، لاين، ومجموعة Facebook وغيرها، يتم تحقيق المعاملات عبر الإنترنت من خلال كلام مدروس وتواصل فردي. يعتبر هذا نمطًا جديدًا نسبيًا، وما زال قيد الاستكشاف مع ترقب ظهور المزيد من الشركات ناجحة.