اتجاهات تطوير المواقع الإلكترونية المستقلة للتجارة الإلكترونية العابرة للحدود

الشركات تتحول نحو مبيعات المواقع المستقلة

شركة متخصصة في تصميم وإنتاج وبيع الملابس العصرية السريعة، تبيع أساسًا إلى الأسواق الأوروبية والأمريكية، الجمهور المستهدف هو الإناث بين 18 و 25 عامًا. مع نضوج الأعمال وتطورها المستمر، قررت الشركة في عام 2020 تحويل منتجاتها من منصة أمازون إلى موقع مستقل للتجارة الإلكترونية عبر الحدود، وبدأت في مسار تطوير علامتها التجارية الخاصة. ومع ذلك، أدركت الشركة تدريجيًا خلال هذه العملية أن المواقع المستقلة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود غالبًا ما تواجه قضايا مثل المواهب، وتدفق المرور، والدفع.

دور أساسي لعمليات الدفع على المواقع المستقلة

بعد إنجاز أعمال الانتقاء والترويج وغيرها من الأعمال الأولية، فإن تجربة الدفع داخل المواقع المستقلة هي أحد العوامل المهمة المباشرة لمعرفة ما إذا كان يمكن تحويل تدفق المرور إلى طلبات بنجاح أم لا. ولكن في عمليات العرض الفعلي، يواجه البائعون عبر الحدود في التجارة الإلكترونية مشاكل كبيرة في عمليات الدفع مثل نسب نجاح الدفع، والتكلفة، والامتثال.

المواقع المستقلة كقناة مهمة للانتشار العالمي

مع تسارع نمو الاقتصاد الصيني وتسارع عملية العولمة، بدأت المزيد والمزيد من العلامات التجارية الصينية في الخروج إلى الخارج وتوسيع أسواقها الدولية. في هذه العملية، تبدأ المواقع المستقلة كقناة مهمة لخروج العلامات التجارية وتبدأ في لفت انتباه بائعي التجارة الإلكترونية عبر الحدود.

مزايا واتجاهات تطوير المواقع المستقلة

تتمتع المواقع المستقلة بنطاق موقع الكتروني تجاري مستقل، ومساحة، وصفحة عرض منتجات شخصية، وخلفية بيانات مستقلة وغيرها من وظائف الموقع. يمكن للعلامة التجارية السيطرة الشاملة على الإنتاج والتسويق والتسليم والبيانات، لتلبية احتياجات المستخدم وتحسين تجربة المستخدم والتكيف السريع والابتكار في التسويق.

وفقًا لبيانات تقرير تطوير التجارة الإلكترونية عبر الحدود الصينية لعام 2022، يبلغ إجمالي عدد المواقع المستقلة الخارجية في الصين حوالي 20 ألف موقع في عام 2022، ومن المتوقع أن يبدأ المزيد والمزيد من بائعي المنصات، وبائعي التجارة الإلكترونية B2B والعلامات التجارية الصينية التجارية في محاولة تجربة نموذج أعمال المواقع المستقلة، ومن المتوقع أن يصل عدد مواقع المواقع المستقلة في الصين عام 2025 إلى أكثر من 50 ألف موقع.

تحديات عملية الدفع للمواقع المستقلة

في عملية التشغيل، يجب على البائع المستقل مواجهة نقاط الألم الثلاثة في عملية الدفع، وهي نسبة النجاح، والتكلفة، والامتثال، ويجب أن يبحث عن حلول لزيادة كفاءة تحويل الدفع.

ختام

يلعب الموقع المستقل للتجارة الإلكترونية عبر الحدود دورًا حيويًا في عملية خروج العلامات التجارية الصينية إلى العالم ، ومع تطور الصناعة وتقدم التكنولوجيا في المستقبل ، سيصبح الموقع المستقل أحد الخيارات الرئيسية لخروج العلامات التجارية إلى العالم ، وسيتم تحسين حلول الدفع تدريجيًا أيضًا ، مما يعزز تطوير أعمال الموقع المستقل.

نسبة نجاح الدفع

نسبة نجاح الدفع هي واحدة من المشاكل الرئيسية التي يهتم بها التجار المستقلين. يمكن للربط المباشر لصفحة الدفع دون توجيه ودعم طرق الاندماج المتعددة مساعدة المستهلكين على تجربة سلسة من سلة التسوق إلى محطة الدفع ، وتجنب فقدان البيانات الناتجة عن التوجيه. بالإضافة إلى ذلك، تُعتَبَر التخصيص المحلية لعمليات الدفع وتنوع سيناريوهات الدفع عوامل مهمة للنظر فيها. بناءً على عادات الدفع للمستهلكين في الأسواق الوطنية المختلفة ، يمكن للتخصيص المحلي لخدمة الدفع تعزيز نسبة النجاح في الدفع وتوفير سهولة للتجار المستقلين في فتح أسواق جديدة.

تكلفة الدفع

التكلفة الإجمالية للدفع لا تشمل فقط الرسوم وفتح قنوات الدفع، بل تتضمن أيضًا بعض التكاليف الخفية التي تستحق الاهتمام. على سبيل المثال، فإن خسائر الصرف الأجنبي قد تؤثر على أداء عمل البائع. لذلك، عند اختيار مزود خدمات الدفع، ليس من الضروري فقط النظر في الرسوم، بل يجب أيضًا مراعاة مجموعة متنوعة من عوامل التكلفة، وتجنب تأثيرها على ربح العمل.

الأمان والامتثال

عند اختيار مزود خدمات الدفع، يجب أن يكون الأمان والامتثال هما الأولوية. المنتجات عالية القيمة غالبًا ما تواجه معدلات ارتداد عالية، لذا يجب على البائعين تعزيز الوعي بعناصر التحكم في المخاطر، واختيار شريك دفع آمن ومتوافق مع القوانين. بالنسبة لدفعات الاحتيال، شركات مثل Payoneer وپاي سيف (paysafe) تساعد التجار على تحديد العملاء باستخدام كميات كبيرة من البيانات ونماذج التحكم في المخاطر لضمان سلامة المعاملات وامتثالها للقوانين. في الوقت نفسه، يجب على التجار المستقلين على المواقع الفردية استجابة بشكل نشط لمتطلبات التنظيم، لضمان الامتثال والاحترام القانوني في جميع الجوانب.

بشكل عام، يجب على قسم الدفع لمواقع التجارة الإلكترونية العابرة للحدود الاهتمام بثلاثة مواضيع مؤلمة كبيرة: نسبة نجاح الدفع، تكلفة الدفع والأمان والامتثال. فقط عند التركيز على قدرات المنتج، وخدمة العملاء والأمان والامتثال، يمكن تلبية احتياجات البائعين، ورفع معدل تحويل العمل، وتحقيق نمو أفضل.