تحليل أهمية تطوير مواقع التجارة الإلكترونية الحدودية

أهمية التجارة الإلكترونية عبر الحدود في ظل جائحة كوفيد-19: تحت تأثير الوباء العالمي، أصبح تراكم الوعي بالعلامة التجارية وبيانات المستخدمين وعمليات التشغيل أكثر أهمية. لذلك، يجب على البائعين عبر الحدود الاستفادة من التدفقات الجديدة والفرص الجديدة، وأحد هذه الفرص هو تسريع توسيع المواقع المستقلة.

مقارنة بين نموذج الموقع المستقل ونموذج المنصة

يمكن تقسيم التجارة الإلكترونية عبر الحدود إلى نموذج المنصة ونموذج الموقع المستقل. يشير نموذج المنصة إلى دخول الشركات إلى منصات تعمل بواسطة شركات أخرى مثل أمازون، Shopee، AliExpress للقيام بعمليات التشغيل؛ بينما يشير نموذج الموقع المستقل إلى بناء موقع ويب يحمل اسم نطاق مستقل، مع فصله عن رهانات المنصة الخارجية.

ضرورة وجود موقع مستقل

تتجلى ضرورة وجود موقع مستقل في عدة جوانب. أولاً، نظرًا لقواعد البيع في الأمازون وغيرها من المنصات وشدة المنافسة، يتعين على البائعين التعامل مع قيود المنصة. ثانيًا، على الرغم من أن بيع المنتجات على منصات مثل أمازون يمكن أن يؤدي إلى تحقيق تدفقات عالية وميزة السمعة، إلا أن تصاعد المنافسة على المنصة يتسبب في تراجع العائد على التدفقات. أخيرًا، من خلال الموقع المستقل، يمكن للبائعين بناء علامتهم التجارية الخاصة، وكسب بيانات المستخدمين، وتعزيز تجربة العملاء، وضمان القدرة على المنافسة لفترة طويلة.

مزايا وقيمة الموقع المستقل

فوائد القناة المستقلة مميزة للغاية. أولاً، تولي اهتمامًا خارجيًا للعلامة التجارية، وبناء العلامة التجارية يمكن أن يزيد من سعر المنتج ومعدل إعادة الشراء؛ ثانيًا، يمكن للقناة المستقلة تجنب التكاليف الباهظة واللوائح الخاصة بمنصات الطرف الثالث، وكذلك تحسين النتائج في التسويق الذاتي؛ أخيرًا، يمكن للقناة المستقلة السيطرة الذاتية على بيانات المستخدم، مما يساعد في بناء مجموعة مستخدمين مستقرة، وزيادة معدل استبقاء المستخدمين ومعدل الصفقات المرتجعة.

تحديات القناة المستقلة

تحديات بناء القناة المستقلة تكمن في تشغيل حركة المرور والمحتوى. تكون مصادر حركة المرور في الغالب معتمدة على الإعلانات المدفوعة، ومعدل التحويل منخفض، مما يتطلب استثمارات كبيرة في المرحلة الأولية. يتضمن تشغيل المحتوى عناصر عديدة مثل الرؤية والنصوص والخدمات، مما يتطلب تحسين مستمر وابتكار.

اقتراحات التطوير للقناة المستقلة

بالنسبة للبائعين عبر الحدود، بناء القناة المستقلة هو وسيلة تطويرية مهمة. بعض الاقتراحات تتضمن وضع نهج صحيح، بناء صورة العلامة التجارية، استكشاف المزايا والاتجاهات، البحث عن منتجات تتمتع بتنافسية، تغيير أسلوب التسويق وغيرها.

الختام

قد تكون سنة 2020 عامًا سريعًا لتطوير القنوات المستقلة للتجارة عبر الحدود، إذ يجب على الشركات التركيز على الوعي بالعلامة التجارية وتجميع بيانات المستخدمين لتحقيق التنمية الطويلة الأجل والاستراتيجية الدولية.