تحليل مخاطر الطلبات عبر مواقع التجارة الإلكترونية الحدودية المستقلة واستراتيجيات التجنب

بما أننا بائعون عبر الإنترنت المستقلون عن التجارة العابرة للحدود، فإن التعامل مع مخاطر الطلبات هو تحدي لا يمكن تجنبه. يمكننا من جهة، العمل على تفادي الأخطار بجد و من جهة أخرى، يمكننا تحليلها و التعامل معها من عدة جوانب.

بعد الأخطار للطلبات

الأبعاد التي قد تسبب طلبات محظورة هي :

1. عنوان IP للطلب
2. لغة المتصفح
3. بلد التسليم
4. المنطقة الزمنية للمشتري
5. هل هو عنوان IP وكيل
6. مبلغ الطلب
7. عدد القطع في الطلب
8. هل هو متوافق مع سياسة حماية البائعين من Paypal

درجة الخطر للطلب والسيناريوهات الشائعة

غالبًا ما تُصنف مخاطر الطلبات عبر المواقع المستقلة في التجارة الخارجية إلى أربع فئات: منخفضة، خفيفة، متوسطة، عالية. السيناريوهات الشائعة للمخاطر تشمل :

1. تنبيهات الشراء الصينية باستخدام عنوان IP للطلب، لغة المتصفح، بلد التسليم
2. عنوان IP للطلب غير مطابق لبلد التسليم
3. الحصول على بيانات بلدان الخطر عبر قنوات البطاقات الائتمانية أو Paypal
4. المشتري في الطلب يستخدم عنوان IP وكيل في الوصول و الشراء
5. مبلغ الطلب والكمية غير طبيعية
6. التقييم استناداً إلى سياسة حماية البائعين من Paypal
7. الشراء بعناوين IP عالية الخطر
8. اختيار وسيلة دفع غير عادية
9. مخاطر البريد الإلكتروني الخاص

استراتيجيات تفادي مخاطر الطلب

يمكننا اتباع الاستراتيجيات التالية لتفادي مخاطر الطلب :

1. فهم وتحليل أبعاد مخاطر الطلب
2. تفادي المخاطر بشكل منطقي لخلق أقصى قيمة
3. تحقق آلي للطلبات باستخدام أدوات تقييم مخاطر الطلبات
4. إشعار وتحليل المعلومات وفقًا للقواعد المحددة
5. إضافة معايير تقييم إلى مرحلة شحن الطلبات

باستخدام الاستراتيجيات أعلاه، يمكن مساعدة مشغلي المواقع المستقلة في تجنب المخاطر بشكل فعال وضمان سلامة وفعالية معالجة الطلبات.